Treść informacji

Korespondencja wpływająca do Ośrodka Pomocy Społecznej w Kłodzku, jak i wychodząca na zewnątrz podlega rejestracji w kancelarii jednostki, a po dekretacji Dyrektora lub osoby upoważnionej zostaje przekazana do załatwienia poszczególnym pracownikom merytorycznym. Zasady i tryb wykonywania czynności kancelaryjnych oraz postępowanie w tym zakresie z wszelką dokumentacją począwszy od wpływu lub powstania dokumentacji do momentu uznania jej za archiwalną, określa Instrukcja Kancelaryjna, Jednolity Rzeczowy Wykaz Akt oraz Instrukcja w sprawie organizacji i zakresu działania archiwum zakładowego. W sprawach należących do właściwości działania Ośrodka Pomocy Społecznej można zwracać się drogą listową, pocztą elektroniczną, a także osobiście w godz. 7.00 – 15.00 w dni powszednie. Sprawy są rozpatrywane z zachowaniem trybu i terminów określonych przepisami kodeksu postępowania administracyjnego (t.j. Dz.U. z 2016 r., poz. 23 z późn. zm.). Sprawy załatwiane w formie pisemnej wychodzą na zewnątrz wyłącznie po podpisaniu przez Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej lub osobę upoważnioną.

W celu dostarczenia dokumentu elektronicznego za pomocą ePUAP należy zarejestrować się na elektronicznej platformie pod adresem epuap.gov.pl a po założeniu konta zalogować się, sporządzić pismo i po elektronicznym podpisaniu przesłać do Ośrodka Pomocy Społecznej w Kłodzku.

Pismo ogólne do podmiotu publicznego:

1.     W celu wysłania pisma, w ramach usługi centralnej, należy zalogować się na platformę ePUAP2, adres WWW: https://epuap.gov.pl/

2.     Następnie klikamy „Katalog spraw”, w dziale „Sprawy ogólne” klikamy „Pisma do urzędu” i wybieramy „Pismo ogólne do podmiotu publicznego”

3.     Po naciśnięciu przycisku „Załatw sprawę” wybieramy instytucję, w tym wypadku Ośrodek Pomocy Społecznej w Kłodzku, rodzaj pisma, tytuł pisma, wypełniamy opis sprawy i dodajemy załączniki a całość zatwierdzamy przyciskiem „Dalej”

4.     Następnie wybieramy „Podpisz i wyślij”, autoryzujemy i podpisujemy dokument profilem zaufanym, po czym pismo zostaje wysłane

Odnośnie spraw załatwianych w trybie postępowania administracyjnego konieczne jest podanie imienia, nazwiska, adresu oraz złożenie podpisu osoby wnoszącej pismo. Elektroniczna skrzynka podawcza obsługuje, zarówno bezpieczny kwalifikowany podpis elektroniczny, jak i jego darmowy odpowiednik, czyli profil zaufany ePUAP. Profil zaufany ePUAP może założyć każda pełnoletnia osoba na platformie epuap.gov.pl.
Po złożeniu elektronicznego wniosku w systemie ePUAP profil zaufany można potwierdzić w ciągu 14 dni w wybranych urzędach i instytucjach.

Adres naszej skrzynki: /opsklodzko/SkrytkaESP